حذف حساب کاربری
در این صفحه میتوانید حساب Whale VPN و دادههای شخصی مرتبط با آن را حذف کنید — بدون نیاز به نصب برنامه. حذف را میتوان از داخل برنامه، در صفحه حساب نیز آغاز کرد.
با تأیید چه اتفاقی میافتد
حساب شما بلافاصله غیرفعال میشود: همه نشستها خارج میشوند و اشتراک از کار میافتد. پس از یک دوره انتظار 7 روزه، حساب برای همیشه حذف میشود.
دادههایی که حذف میشوند
- هویت حساب: آدرس ایمیل، گذرواژه، شناسهها و توکنهای اشتراک
- تیکتهای پشتیبانی و پیامهای آنها
- کدهای دعوت، آمار ترافیک و گزارشهای اتصال حساب
- ایمیلهای ارسالشده به شما (گزارش ایمیل) و سوابق کدهای تأیید
- سوابق دستگاهها و رویدادهای نشست/تحلیلی مرتبط با حساب روی سرورهای ما
دادههایی که نگه داشته میشوند و چرا
- سوابق سفارش، پرداخت و کمیسیون برای تعهدات قانونی، مالیاتی و حسابداری نگه داشته میشوند — پس از حذف، دیگر به هیچ شخص قابلشناسایی مرتبط نیستند.
- آمار ناشناس دستگاهها که هویت حساب در آن نیست حداکثر ۱۸۰ روز نگه داشته و سپس خودکار حذف میشود.
دوره انتظار 7 روزه
حذف پس از 7 روز قطعی میشود. تا آن زمان میتوانید در همین صفحه (بخش «لغو درخواست حذف») با همان تأیید ایمیلی آن را لغو کنید. پس از پایان دوره، دادههای فهرستشده در بالا برای همیشه حذف میشوند و قابل بازیابی نیستند.
حسابهای مهمان که داخل برنامه و بدون ایمیل ساخته شدهاند فقط از خود برنامه قابل حذفاند (صفحه حساب ← حذف حساب)؛ این حسابها بلافاصله و بدون دوره انتظار حذف میشوند.